“I need to register a new company called pulse to sell new energy vehicles. Can you handle it,Director XU?”(“我需要注册一家名为脉冲(pulse)的公司来销售新能源汽车。徐先生,你能帮忙吗?”) 美国客户丹尼尔说。
“yes, yes.” (是的,是的。)对方连珠炮般崩出英语单词,可把副所长徐永平难住了。他听得一头雾水,不知如何是好。唉,怪只怪当年英语没学好 ,连基本英语会话都困难。平时说话可是舌燦莲花、妙语连珠的呀,那会儿,他的舌头却打结了,只好无奈地连说“yes”(“是的”)来表达内心的真诚和友善,同时把尴尬的场面撑过去。
上述被调侃为“鸡同鸭讲”的对话场景,出现在二月初的一个下午,地点就在我们公司市场部。
原来,这次是丹尼尔第二次来到我们公司。由于语言不通,注册营业执照这一小事变得困难重重。交谈中,丹尼尔提出了一些要求:一是设立外商独资企业,注册相应的营业执照;二是申请自营进出口权;三是税务代理。
我们公司虽然没有办理外商独资企业工商注册的先例,也没有接到过外籍人员的税务申报,但是徐永平所长并没有面露难色,以自己多年的工作经验,帮这位美国客户全面策划,一一完成他提出的上述要求。
随后,市场部工商外勤人员和涉税外勤人员紧锣密鼓地着手办理相关手续。这期间,为了让他更好地了解永康的工商和税务政策,满足他的需求,市场部小伙伴们持续跟进,努力克服语言障碍,又快又好地完成了任务。3月18日下午,拿到了营业执照和进出口权的丹尼尔连连称赞:“That's great, Lao Xu.”(“太棒了,老徐。”)
只要真诚相待,语言就不是障碍。办事环节众多,流程繁琐,但一环扣一环,我们公司用最短的时间为外商提供最满意的服务,实实在在为客户着想,真正体现“财税服务找佳信,省时省力又省心”的服务宗旨。
(施晨辉)