11月16日下午，永康分公司组织综合记账部119名记账人员举行了一场《沟通与服务—走访客户》专题培训。
2020年是浙江佳信税务师事务所成立二十周年，我所将进行一系列纪念活动，走访老客户、回馈老客户、感恩老客户、服务老客户是纪念活动的重点之一。为了更好的做好此项工作，质量监管部特别组织了综合记账部全体人员进行了这场专题培训。
培训会上，所长助理应秋华首先向全体记帐人员做了企业文化的大致介绍，同时对老客户走访的工作安排、工作内容、沟通技巧、注意事项等作了详细的说明，质量监管部老员工傅文进做了客户走访工作的个人经验分享，最后，分管副所长骆华中做了总结发言和客户走访活动前思想动员讲话。
通过培训，员工们统一了思想、提高了加强与客户沟通与服务重要性的认识，大家纷纷表示一定会把此次走访活动做细、做好，用实际行动来庆祝浙江佳信税务师事务所成立二十周年。
（傅文进）
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